誹謗・中傷への対処
インターネット上に自分の悪口が書かれた場合の対応としては、その投稿を削除してそれ以降見られないようにする方法と、その投稿の発信者を特定して、さらなる被害を防ぐ方法があります。
これらは、二者択一ではなく、片方だけもできますし、両方もできます。
もちろん、削除や特定ではなく、無視するという方法もあります。無視（少なくともしばらくは静観）する方法も、ときには有効ですので、ケースバイケースで選ぶ必要があります。
削除
削除は、法律上は「送信防止措置」という言い方をすることもあります。この場合の情報の送信者は、掲示板等のサイト運営者です。目的は、情報を閲覧者に送信しない（表示させない）ようにするということであり、情報の消去ではないので、送信防止という表現は正確かもしれません。実際に情報が消去されると証拠の観点でも困ることもあります。
特定
発信者の特定は「発信者情報の開示」と呼ばれます。
誰がインターネットに書込をしたか、これを調査して特定する作業です。
主に、削除と並行して行われます（誹謗中傷の程度が軽ければ、削除をせずに特定作業をすることもあります。）。
インターネットの情報は、どのコンピュータが発信したかがIPアドレス（インターネット空間におけるアドレス）として記録される仕組みになっています。
そこで、発信者のIPアドレスをたどり、そのコンピュータを管理している人や、そのコンピュータに接続した別のコンピュータを追跡します。
最終的には、特定のコンピュータ（携帯電話や、家庭・会社にあるパソコン等）が発信元と判明し、その契約者や所有者を発信者として特定することになります。
